سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

نحن نحترم خصوصيتك وملتزمون بحماية البيانات الشخصية التي تشاركنا بها. توضح هذه السياسة كيفية تعاملنا مع معلوماتك لضمان تجربة آمنة واحترافية.

جمع المعلومات

نجمع المعلومات الأساسية اللازمة لمعالجة طلباتك وتقديم الدعم الفني. قد يشمل ذلك:

  • الاسم الكامل والانتماء المهني
  • عناوين الشحن والفوترة
  • تفاصيل الاتصال (عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف)
  • معلومات الدفع لمعالجة المعاملات

عندما تتصفح موقعنا الإلكتروني، قد نقوم أيضًا بجمع البيانات التقنية تلقائيًا مثل عنوان IP الخاص بك ونوع المتصفح من خلال ملفات تعريف الارتباط لتحسين وظائف موقعنا وتجربة المستخدم.

كيف نستخدم بياناتك

تُستخدم المعلومات التي نجمعها في المقام الأول لتسهيل علاقتنا التجارية معك، بما في ذلك:

  • معالجة وتوصيل طلباتك من المعدات الحرارية
  • تقديم المساعدة الفنية ودعم العملاء
  • إرسال تحديثات بشأن حالة طلبك
  • الاتصال الدوري بشأن التقنيات الجديدة أو العروض المتخصصة (مع خيار إلغاء الاشتراك)
  • التحليلات الداخلية لتحسين أداء منتجاتنا وجودة خدمتنا

أمن البيانات والمشاركة

لا نبيع أو نتاجر أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. يتم مشاركة بياناتك فقط مع شركاء موثوقين يساعدوننا في تشغيل موقعنا الإلكتروني أو إدارة أعمالنا (مثل مقدمي الخدمات اللوجستية للشحن)، بشرط أن يوافقوا على الحفاظ على سرية هذه المعلومات.

ننفذ بروتوكولات أمنية قياسية في الصناعة لحماية بياناتك. بينما نسعى جاهدين لحماية معلوماتك، يرجى ملاحظة أنه لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100٪.

روابط الطرف الثالث

قد يحتوي موقعنا الإلكتروني على روابط لمواقع خارجية لراحتك. THERMUNITS ليست مسؤولة عن ممارسات الخصوصية أو محتوى مواقع الويب التابعة لجهات خارجية. نشجعك على مراجعة سياساتهم بشكل مستقل.

حقوقك والتحكم

لديك سيطرة كاملة على معلوماتك. يمكنك:

  • التحديث: تسجيل الدخول إلى حسابك في أي وقت لتعديل تفاصيلك الشخصية.
  • إلغاء الاشتراك: إلغاء الاشتراك في رسائل التسويق عن طريق النقر على رابط "إلغاء الاشتراك" في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا أو عن طريق الاتصال بنا مباشرة مع موضوع "إلغاء الاشتراك".
  • طلب الحذف: اتصل بنا إذا كنت ترغب في إزالة بياناتك الشخصية من سجلاتنا النشطة.

تحديثات السياسة

تحتفظ بحق تعديل سياسة الخصوصية هذه مع تطور خدماتنا. سيتم تحديث أي تغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ مراجعة محدث.

اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة بشأن هذه السياسة أو بياناتك، يرجى التواصل مع فريقنا على: [email protected]